Política de Devoluciones y Cambios

En Muebles Jamar, nuestro compromiso es garantizar su satisfacción total con cada pieza para su hogar; por ello, ofrecemos un proceso transparente para cambios y devoluciones en caso de defectos de fábrica o inconformidades.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Comuníquese con nuestra línea de atención al cliente o visite su tienda física más cercana con su factura original dentro de los primeros 5 días hábiles tras la entrega.

• 2.
  Inspección Técnica

  Programaremos una visita técnica en su domicilio para verificar el estado del mueble y confirmar que cumple con las condiciones de nuestra garantía de calidad.

• 3.
  Aprobación y Logística

  Una vez validado el estado del producto, coordinaremos la recolección del artículo sin costo adicional si el motivo está cubierto por la garantía.

• 4.
  Resolución Final

  Podrá elegir entre el cambio por un producto idéntico, la emisión de un bono de compra Jamar o el reembolso del dinero según el método de pago original.